Terminos y Condiciones

1. Partes

Inditia (en adelante, "Inditia" o "la Empresa") es titular de la plataforma web de gestion de Seguridad e Higiene Laboral y Medicina Laboral. El uso del servicio se rige por los presentes Terminos y por la legislacion vigente en la Republica Argentina.

2. Aceptacion

Al crear una cuenta, el Usuario acepta de manera expresa estos Terminos, la Politica de Privacidad y cualquier condicion adicional de los planes contratados.

3. Planes y facturacion

Los planes se cobran por periodos (mensuales o anuales) a traves de Mercado Pago. Los precios se publican en moneda argentina (ARS) y son finales: incluyen el IVA y coinciden con el importe que se debita. La factura electronica discrimina el impuesto segun tu condicion fiscal. Inditia se reserva el derecho de modificar los precios, informando con al menos 30 dias de anticipacion a los suscriptores activos.

4. Derecho de arrepentimiento

Conforme al articulo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolucion 424/2020, el Usuario tiene derecho a revocar la contratacion dentro de los DIEZ (10) dias corridos contados desde la fecha de contratacion, sin expresar causa y sin costo alguno. Dentro de ese plazo se reintegra el total abonado por el mismo medio de pago, sin descuento por el uso que se le haya dado al servicio. Puede ejercerlo desde el Boton de Arrepentimiento o cancelando la suscripcion desde Mi cuenta.

5. Cancelacion

El Usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde su panel. La cancelacion detiene el debito automatico de inmediato y el acceso se conserva hasta el final del periodo ya abonado. Fuera del plazo de arrepentimiento del punto 4 no se reintegran periodos parciales ya facturados. Al vencer el periodo la cuenta pasa al plan gratuito Safe Base: los datos cargados no se eliminan.

6. Falta de pago

Si un cobro no se acredita, Mercado Pago reintenta el debito de forma automatica. Agotados los reintentos la suscripcion queda pausada y, si no se regulariza dentro de los SIETE (7) dias corridos siguientes, se suspende el acceso a los modulos del plan pago y la cuenta pasa al plan gratuito Safe Base. Un pago acreditado con posterioridad reactiva el plan automaticamente.

7. Uso profesional

Inditia esta dirigido a profesionales matriculados en Higiene y Seguridad Laboral y areas afines. El Usuario es responsable de la veracidad de los datos cargados y del cumplimiento de la normativa aplicable a sus clientes (Ley 19.587, Dec. 351/79, Res. SRT, etc.).

8. Responsabilidad

Inditia provee una herramienta tecnologica. No sustituye el juicio profesional del matriculado. La Empresa no sera responsable por las decisiones profesionales, informes o auditorias elaboradas por el Usuario.

Limite de indemnizacion. Dentro del maximo permitido por la ley aplicable, la responsabilidad total y acumulada de Inditia frente al Usuario por cualquier reclamo vinculado al servicio se limita al monto efectivamente abonado por el Usuario en concepto de suscripcion durante los DOCE (12) meses anteriores al hecho que origino el reclamo. Inditia no respondera por danos indirectos, lucro cesante, perdida de chance ni por la perdida de datos atribuible a la accion u omision del Usuario o de terceros ajenos a Inditia.

Excepciones al limite. El limite del parrafo anterior no se aplica al dolo ni a la culpa grave de Inditia, a los danos a la vida o la integridad fisica de las personas, ni a ningun supuesto en que la ley impida limitar la responsabilidad. Ninguna disposicion de esta clausula restringe los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor reconoce al Usuario cuando reviste tal caracter.

Disponibilidad. El servicio se presta sin un nivel de disponibilidad garantizado. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, incidentes o fallas de los proveedores de infraestructura. El Usuario es responsable de exportar y conservar por su cuenta la documentacion que deba presentar ante autoridades o conservar por imperativo legal.

9. Indemnidad

El Usuario mantendra indemne a Inditia —y a sus titulares, socios y colaboradores— frente a todo reclamo, demanda, sancion administrativa o costo, incluidos honorarios de defensa, que un tercero dirija contra Inditia y que tenga origen en: (i) el uso que el Usuario hace de la plataforma; (ii) el contenido, la exactitud o la suficiencia de los protocolos, informes, auditorias, permisos, capacitaciones y demas documentos que el Usuario elabora, firma o presenta con ella; (iii) el incumplimiento por parte del Usuario de la normativa de Higiene y Seguridad o de proteccion de datos personales; o (iv) los datos de terceros que el Usuario carga sin contar con la base legal exigida por la clausula 10.

A titulo enunciativo, quedan comprendidos los reclamos de trabajadores, de empresas clientes del Usuario, de Aseguradoras de Riesgos del Trabajo y de autoridades administrativas o judiciales. Inditia notificara al Usuario el reclamo del que tome conocimiento y le permitira participar en su defensa; el Usuario no podra celebrar acuerdos que impongan obligaciones a Inditia sin su conformidad escrita.

Esta clausula no alcanza a los reclamos originados en el dolo o la culpa grave de Inditia, ni a los supuestos en que la ley impida el traslado de responsabilidad, ni restringe los derechos que la Ley 24.240 reconoce al Usuario cuando reviste caracter de consumidor.

10. Tratamiento de datos personales por cuenta del Usuario

Roles. Para operar la plataforma el Usuario carga datos personales de terceros —trabajadores, visitantes, firmantes de permisos y actas— que no le pertenecen a Inditia. Respecto de esos datos, el Usuario (o la empresa cliente a la que presta servicios) es el responsable de la base de datos, e Inditia es unicamente encargado del tratamiento en los terminos del art. 25 de la Ley 25.326. Inditia actua como responsable solo respecto de los datos de la cuenta y de la facturacion del propio Usuario, descriptos en la Politica de Privacidad.

Obligaciones de Inditia. Inditia trata esos datos exclusivamente por cuenta y segun las instrucciones del Usuario, y con la unica finalidad de prestar el servicio contratado. No los utiliza para fines propios, no los cede a terceros ajenos a la prestacion, no los emplea para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general y guarda sobre ellos secreto profesional, que subsiste aun despues de finalizada la relacion (art. 10 y 25 inc. 2, Ley 25.326). Aplica las medidas de seguridad de la Res. AAIP 47/2018, se apoya en los proveedores de infraestructura individualizados en la Politica de Privacidad, y notifica al Usuario sin demora cualquier incidente de seguridad que afecte a sus datos.

Obligaciones del Usuario. El Usuario declara contar con la base legal necesaria para recolectar y volcar en la plataforma los datos de esos terceros —incluido el consentimiento informado cuando se trate de datos sensibles (art. 7, Ley 25.326)— y es responsable de informar a los titulares sobre el tratamiento. Es tambien quien debe atender los pedidos de acceso, rectificacion, actualizacion y supresion de esos titulares; Inditia le presta asistencia razonable y pone a su disposicion las herramientas de la aplicacion para responderlos en los plazos de los arts. 14 a 16.

Conservacion y devolucion. Finalizada la prestacion, el Usuario puede exportar los datos desde la aplicacion. El Usuario autoriza expresamente a Inditia a conservarlos mientras subsistan los plazos de guarda que la normativa de Higiene y Seguridad impone sobre esa documentacion, y a suprimirlos cuando el Usuario lo solicite o cuando esos plazos se agoten, lo que ocurra despues. Esta autorizacion es la prevista en el art. 25 inc. 3 de la Ley 25.326.

11. Acceso de soporte

Para diagnosticar y resolver incidentes, el personal autorizado de Inditia puede acceder a la cuenta del Usuario y visualizarla tal como la ve el Usuario, incluidos los datos de terceros que contenga. Ese acceso se limita a lo necesario para atender el incidente, queda registrado en un asiento de auditoria con el motivo, el responsable y la fecha, y se notifica al Usuario por correo electronico. Inditia no modifica el contenido de la cuenta durante un acceso de soporte, salvo pedido expreso del Usuario. El Usuario, en su caracter de responsable de la base, presta conformidad a este acceso como parte de la prestacion del servicio (art. 25, Ley 25.326).

12. Jurisdiccion

Ante cualquier controversia se aplicara la legislacion argentina y las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autonoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos del consumidor.